Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieses Websiteangebots ist die Organevo UG (haftungsbeschränkt), Franz-Joseph-Straße 11, 80801 München, Deutschland, vertreten durch Geschäftsführer Jens Bauer. KlickDach ist ein Angebot dieser Gesellschaft.

Für Datenschutzanfragen erreichst du uns unter kontakt@klickdach.de oder telefonisch unter +49 1573 5993916.

2. Websiteaufruf und technische Bereitstellung

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite. Diese Daten ermöglichen die Auslieferung der Website, die Fehleranalyse und den Schutz vor Missbrauch.

Rechtsgrundlage für die erforderliche technische Bereitstellung und Absicherung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und funktionsfähiger Webauftritt. Diese Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, gehostet.

Noch zu ergänzen: konkrete vertragliche Hostinganbieter, Empfänger, Verarbeitungsorte, Aufbewahrungsfristen für Protokolle und gegebenenfalls Schutzmechanismen bei Drittlandübermittlungen. Der Zugangsschutz der privaten Vorschau ist von der späteren öffentlichen Website zu unterscheiden.

3. Kontakt und Angebotsanfragen

Wenn du uns per E-Mail, telefonisch oder über das Anfrageformular kontaktierst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Kontaktdaten, deine Nachricht und Angaben zum Projekt, etwa gewünschtes Produkt, Maße und Ausstattung. Zweck ist die Bearbeitung deiner Anfrage, die Beratung und gegebenenfalls die Erstellung eines Angebots.

Soweit du vorvertragliche Maßnahmen oder einen Vertrag anfragst, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Sonstige Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung deiner Kontaktaufnahme. Eine gesondert erteilte Einwilligung wird auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gestützt.

Du musst keine Anfrage stellen. Angaben, die für eine gewünschte Antwort oder ein Angebot erforderlich sind, benötigen wir allerdings zur Bearbeitung. Eine allgemeine Anfrage ist keine pauschale Einwilligung in Werbung.

4. Anfrageformular und CRM über Organevo / HighLevel

Auf der Startseite und der Kontaktseite ist das Anfrageformular über links.organevo.com eingebunden. Organevo nutzt dafür die technische HighLevel-/LeadConnector-Plattform. Das externe Formular wird erst nach deiner Zustimmung zu externen Funktionen geladen. Beim Laden entstehen Verbindungen zu den beteiligten Servern; dabei fallen insbesondere Verbindungs- und Geräteinformationen an. Beim Absenden werden deine Formulareingaben zur Bearbeitung der Anfrage im eingesetzten System verarbeitet.

HighLevel wird als technischer Auftragsverarbeiter eingesetzt. Seine vertraglichen Regelungen sehen weitere Unterauftragsverarbeiter und mögliche internationale Datenübermittlungen vor. Welche konkreten Unternehmen und Verarbeitungsorte für unser Konto und unsere aktivierten Funktionen gelten, ist vor der öffentlichen Veröffentlichung abschließend abzugleichen. Die Datenschutzhinweise des Plattformanbieters ersetzen diese Erklärung nicht.

Noch zu ergänzen: genaue vertragliche HighLevel-Gesellschaft und Anschrift, eingesetzter E-Mail-Dienst, geltende Auftragsverarbeitungsvereinbarungen, einschlägige Unterauftragsverarbeiter und konkret anwendbare Garantien für Drittlandübermittlungen.

5. KI-Textchat

Auf den Seiten ist ein Textchat über widgets.leadconnectorhq.com eingebunden. Dort antwortet ein KI-Assistent auf Fragen zu unseren Produkten und nimmt auf Wunsch erste Projektangaben auf. Verarbeitet werden deine Nachrichten, freiwillig angegebene Kontaktdaten, Gesprächsverlauf und technische Sitzungs- bzw. Verbindungsdaten. Die Inhalte werden zur Erzeugung von KI-Antworten an die dafür eingesetzten technischen Dienste übermittelt. Gesprächszusammenfassungen sind im Agenten konfigurierbar; ihre tatsächliche Aktivierung und Speicherung sind für das eingesetzte Konto zu bestätigen.

Für die Bearbeitung konkreter Angebots- und Vertragsanfragen kommt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Betracht. Das Chatwidget wird erst nach deiner Zustimmung zu externen Funktionen geladen. Die Freigabe für diese optionale Einbindung kannst du jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen. Die Verarbeitung deiner Eingaben und die beteiligten KI-Dienstleister sind ergänzend nach dem tatsächlich eingerichteten Betrieb zu dokumentieren.

Bitte übermittle keine Gesundheits-, Zahlungs-, Ausweis- oder sonstigen sensiblen Daten. Du kannst uns alternativ per E-Mail oder telefonisch kontaktieren. Der KI-Assistent erteilt keine verbindliche Auftragsbestätigung; verbindliche Angebote und Auftragsunterlagen werden gesondert bearbeitet.

6. Sprach-KI im Browser

Auf der Startseite kannst du mit dem KI-Assistenten Ben über das Sprachwidget sprechen. Für die Sprachfunktion ist der Zugriff auf dein Mikrofon erforderlich. Dabei werden Audioeingaben und technische Verbindungsinformationen verarbeitet; je nach eingesetzter Funktion entstehen Transkripte, Gesprächsverläufe oder Zusammenfassungen. Spracherkennung, Antworterzeugung und Sprachausgabe können unterschiedliche technische Dienstleister einbeziehen.

Das Sprachgespräch startet durch deine Interaktion. Die technische Browserfreigabe für das Mikrofon ersetzt nicht automatisch eine gegebenenfalls erforderliche datenschutzrechtliche Einwilligung. Die Widget-Ressourcen werden erst geladen, wenn du im Banner oder in den Cookie-Einstellungen externen Funktionen zugestimmt hast. Der Mikrofonzugriff erfordert zusätzlich deine Freigabe im Browser.

Noch zu bestätigen: konkrete Sprach- und KI-Dienstleister, Verarbeitungsorte, Aufzeichnungs- und Transkripteinstellungen, Speicherfristen, Rechtsgrundlage und gegebenenfalls Einwilligungsablauf. Es wird weder eine vollständige Aufzeichnungsfreiheit noch eine rein europäische Verarbeitung behauptet.

7. Cookies, Sitzungsspeicher und externe Ressourcen

Formulare und Widgets können Cookies oder vergleichbare Sitzungsspeicher für ihre Funktionen einsetzen. Anfrageformular, Textchat und Sprachassistent werden erst nach deiner Zustimmung zu „Externe Funktionen“ geladen. Bei „Nur notwendige“ bleiben diese Einbindungen gesperrt. Du kannst uns dann weiterhin telefonisch oder per E-Mail erreichen. Eine vollständige Bestandsaufnahme der vom Dienstleister nach Freigabe eingesetzten Cookies und Speicherzugriffe sowie deren Laufzeiten steht noch aus.

Für unbedingt erforderliche Speicherzugriffe ist § 25 Abs. 2 TDDDG zu beachten. Nicht erforderliche Speicherungen oder Zugriffe benötigen grundsätzlich eine vorherige Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG; die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten benötigt zusätzlich eine Rechtsgrundlage nach der DSGVO. Deine Auswahl speichern wir im lokalen Speicher deines Browsers unter „klickdach-consent-v1“ für höchstens 180 Tage. Gespeichert werden die Freigabe oder Ablehnung externer Funktionen, der Zeitpunkt und die Version der Auswahl. Über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß kannst du die Auswahl jederzeit ändern oder deine Einwilligung widerrufen. Bei Widerruf bereits geladener Funktionen wird die Seite neu geladen. Bereits an Dienstleister übermittelte Daten oder von diesen gesetzte Speicher werden dadurch nicht automatisch gelöscht; solche Daten kannst du gegebenenfalls in den Browser-Einstellungen entfernen.

Im eigenen Seitencode sind derzeit keine zusätzlichen Analyse- oder Werbepixel eingebaut. Dies ist keine Aussage über sämtliche internen Vorgänge der externen Formulare, Widgets oder Hostingdienste. Websitebilder werden aus dem eigenen Seitenverzeichnis geladen; die Schriftgestaltung verwendet Systemschriften.

8. Empfänger und internationale Verarbeitung

Zugriff auf Anfragedaten erhalten die zur Bearbeitung befugten Personen sowie die erforderlichen technischen Dienstleister. Eine spätere Weitergabe von Projekt- oder Auftragsdaten an Liefer- oder Montagepartner ist gesondert nach dem tatsächlich vereinbarten Ablauf zu beschreiben.

Bei den externen Plattform- und KI-Diensten kann eine Verarbeitung außerhalb der EU bzw. des EWR stattfinden. Hierfür müssen die Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sein. Die konkret anwendbaren Mechanismen, etwa ein einschlägiger Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln mit erforderlichen Zusatzmaßnahmen, sind für die tatsächlich beteiligten Empfänger noch zu dokumentieren. Eine pauschale Zustimmung zu dieser Erklärung ersetzt diese Anforderungen nicht.

9. Speicherdauer

Grundsätzlich sind Daten nur so lange zu speichern, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden. Danach sind sie zu löschen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtmäßige Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Gesetzlich aufzubewahrende Geschäftsunterlagen sind von frei löschbaren Chat- oder Audiodaten zu unterscheiden.

Noch festzulegen und im System umzusetzen: Löschfristen für nicht zum Auftrag führende Anfragen, Textchats, Sprachdaten, Transkripte und Zusammenfassungen sowie technische Protokolle und Sicherungskopien. Eine automatische Löschung ist derzeit noch nicht bestätigt.

10. Deine Rechte

Du hast nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Widerspruch: Erfolgt eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, kannst du aus Gründen deiner besonderen Situation widersprechen. Gegen die Verarbeitung für Direktwerbung kannst du jederzeit Widerspruch einlegen.

Wende dich dazu an kontakt@klickdach.de. Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an deinem Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes. In Bayern ist für private Unternehmen grundsätzlich das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht zuständig; die Zuständigkeit richtet sich nach den tatsächlichen Verhältnissen.

11. Automatisierte Entscheidungen

Die KI-Funktionen unterstützen die Kommunikation und Vorqualifikation. Sie sind in dieser Website nicht für eine ausschließlich automatisierte verbindliche Auftragsannahme oder eine Entscheidung mit vergleichbarer erheblicher Wirkung eingerichtet.